Soms worden ons vragen gesteld over werken op hoogte. Enige veel gestelde vragen plaatsen wij hieronder.

Worden alle tenten gekeurd door de SKEN?

Nee. Het keurmerk heeft betrekking op het tentenverhuurbedrijf en niet de individuele tenten. Wel wordt er bij de eerste ster gekeken naar de aanwezigheid van de tentboeken en bij de tweede ster worden deze ook steekproefsgewijs op inhoud bekeken.

Waar kan ik terecht met een klacht over een tentenverhuurbedrijf?

Als het bedrijf met een keurmerk zich niet heeft gehouden aan de inhoud van het keurmerk kan je dit melden aan de SKEN. De SKEN zal de klacht onderzoeken. Indien wordt vastgesteld dat het bedrijf zich niet aan het keurmerk heeft gehouden kan het keurmerk worden ingetrokken. De SKEN kan ook beslissen het bedrijf eerst de kans te geven het euvel te herstellen binnen een bepaalde termijn.