Inleiding
De eerste ster legt de nadruk op het beschikbaar hebben van tentboeken, risico-inventarisatie en evaluatie, onderhoud en correcte verloning. De onderwerpen op de checklist betreffen allemaal aspecten van nationale wet- of regelgeving waaraan een (tentenverhuur)bedrijf dient te voldoen.
Procedure
Om dit keurmerk te verkrijgen kan een bedrijf een aanvraag doen via info@sken.nl.
- Bedrijf geeft bij de SKEN aan het keurmerk te willen behalen.
- De SKEN stuurt de checklist (ook online beschikbaar) en de factuur voor het verwerken van de aanvraag.
- Bedrijf levert alle gegevens die worden gevraagd op de checklist aan bij de SKEN.
- Nadat de factuur is voldaan zal de SKEN de gegevens controleren.
- Indien de gegevens compleet en correct zijn wordt het keurmerk afgegeven door de SKEN. Het bedrijf wordt hiervan op de hoogte gesteld en wordt toegevoegd aan het register.
- Indien de gegevens niet compleet of correct zijn zal de SKEN om additionele gegevens vragen. Deze dienen binnen de gestelde termijn te worden aangeleverd anders vervalt de aanvraag. Bij meerwerk zal een aanvullende factuur worden verstuurd.
Checklist
De volledige checklist voor de eerste ster is hier te vinden.
Vernieuwen en verlies van keurmerk
Het keurmerk is drie jaar geldig. Na de drie jaar dient het bedrijf opnieuw alle relevante gegevens aan te leveren om het keurmerk te vernieuwen.
Een bedrijf kan het keurmerk verliezen als het niet voldoet aan de verplichtingen onder het keurmerk. Dit betreft zowel de financiële verplichtingen richting de SKEN als de inhoudelijke eisen uit het keurmerk.
Het staat bedrijven vrij om na verlies van het keurmerk een nieuwe aanvraag in te dienen. In dit geval zal er extra aandacht worden besteed aan de onderdelen waarop het keurmerk eerder is ingetrokken.
Klachten
Mocht u een bedrijf hebben ingehuurd wat volgens u zich niet houdt aan de inhoudelijke eisen van het keurmerk kunt u dit melden bij de SKEN. Wij verzoeken u om bij deze melding zoveel mogelijk relevante gegevens en bewijs mee te sturen.
De SKEN zal een onderzoek starten en indien duidelijk wordt dat het bedrijf niet aan de eisen aan het keurmerk voldoet zal het keurmerk worden ingetrokken.